Пн - Пт : 9:00 - 19:00
Сб : 10:00 - 17:00
Вс : выходной

Возврат/обмен товара

Обменять либо вернуть товар можно в течение 14 дней, с помощью службы доставки "Нова Пошта" или в точке выдачи нашего интернет-магазина (г. Днепр).
Адреса, телефоны и график работы точки выдачи смотрите здесь: Контакты

Способы возврата товара

Нова Пошта
Данные для возврата
• Пархотюк Николай Николаевич
• г. Днепр, склад №163 (ул. Вокзальная 6)
• тел: 096-600-58-68
• Услуги "Обратная доставка" и "Наложенный платёж" - указывать запрещено.
• Оплата доставки — за счёт отправителя
Оплата
• Возврат средств осуществляется на банковскую карту
• Срок возврата до 5 дней
Точка выдачи заказов г. Днепр
Адрес
• ул. Василия Чапленко 4
Для возврата в магазине с собой необходимо иметь
• Документ, подтверждающий оплату товара;
• Если покупка товара была оплачена картой - платежную карту, с которой была осуществлена оплата;
• Документ, удостоверяющий личность.

Условия возврата


Для оформления возврата возьмите с собой паспорт, чек и товар в упаковке.

Мы вернем вам деньги в день возврата либо в случае отсутствия денег в кассе, не позже чем через 7 дней.

Мы оформляем возврат, если:
- товар не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей;
- товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки;
- сохранены все ярлыки и заводская маркировка.

Если товар не работает/брак, обмен или возврат товара осуществляется только после проверки в сервисном центре.

В каких случаях гарантия не предоставляется


- есть механические или иные повреждения, которые возникли вследствие умышленных или неосторожных действий;
- нарушены правила использования;
- было произведено вскрытие либо ремонт товара;

Гарантийные обязательства не распространяются на следующие неисправности:
- естественный износ или исчерпание ресурса;
- случайные повреждения, причиненные клиентом, или повреждения, возникшие вследствие небрежного отношения или использования (воздействие жидкости, запыленности, грязи);

Товары, которые не подлежат обмену и возврату:
Продовольственные товары, предметы сангигиены.
Отдельные непродовольственные товары: надувные резиновые изделия, трикотажные изделия, парфюмерно-косметические изделия, детские игрушки (касающиеся личной гигиены), чулочно-носочные изделия, товары для младенцев.
Ccылку на полный перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену и возврату, смотрите в ст. 9 Закона «О защите прав потребителей».