1. Загальні положення
1.1. Ця Політика конфіденційності (далі — Політика) визначає порядок збору, обробки, зберігання, використання та захисту персональних даних користувачів вебсайту miramida.com.ua (далі — Сайт).
1.2. Використовуючи Сайт, оформлюючи замовлення, підписуючись на розсилку, залишаючи коментарі чи іншим чином взаємодіючи з Сайтом, Користувач підтверджує, що ознайомився з цією Політикою та погоджується з умовами обробки його персональних даних.
1.3. Адміністрація Сайту діє відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» № 2297-VI від 01.06.2010 р. (зі змінами) та інших чинних нормативно-правових актів України.
1.4. Власником і розпорядником персональних даних є Адміністрація сайту miramida.com.ua.
2. Які персональні дані ми збираємо
2.1. Ми можемо збирати такі дані:
- прізвище, ім’я, по батькові;
- номер телефону;
- адреса електронної пошти;
- адреса доставки (місто, вулиця, будинок, квартира);
- дані для оформлення замовлення (товари, спосіб оплати та доставки);
- IP-адреса, дані cookies, інформація про браузер і пристрій;
- історія замовлень та взаємодії з Сайтом;
- інша інформація, яку Користувач добровільно надає через форми зворотного зв’язку, коментарі чи чат.
2.2. Ми не збираємо спеціальні категорії персональних даних (про расове чи етнічне походження, політичні погляди, релігійні переконання, стан здоров’я тощо), за винятком випадків, коли це прямо вимагається законом або надається Користувачем добровільно.
3. Мета обробки персональних даних
Персональні дані обробляються з метою:
- оформлення, обробки та виконання замовлень;
- доставки товарів;
- зв’язку з Користувачем щодо замовлення, статусу доставки, повернень;
- надання консультацій і відповідей на запити;
- покращення роботи Сайту та якості обслуговування;
- проведення маркетингових розсилок (лише за згодою Користувача);
- аналітики відвідуваності Сайту;
- виконання вимог законодавства України.
4. Файли cookie та технології відстеження
4.1. Сайт використовує файли cookie та подібні технології для:
- забезпечення коректної роботи Сайту;
- запам’ятовування налаштувань Користувача;
- аналітики (Google Analytics тощо);
- рекламних цілей (за наявності).
4.2. Користувач може обмежити або вимкнути cookies у налаштуваннях свого браузера. Відключення cookies може вплинути на функціональність Сайту.
5. Передача персональних даних третім особам
5.1. Ми не продаємо та не передаємо персональні дані третім особам, за винятком випадків:
- передачі службам доставки (Нова Пошта, Укрпошта тощо) для виконання замовлення;
- передачі платіжним системам для обробки оплати;
- передачі за законною вимогою державних органів;
- передачі підрядникам, які допомагають в обслуговуванні Сайту (хостинг, CRM, email-сервіси) — лише в обсязі, необхідному для виконання їхніх функцій, і за умови дотримання конфіденційності.
5.2. Усі треті особи зобов’язані забезпечувати захист отриманих даних.
6. Термін зберігання персональних даних
Персональні дані зберігаються протягом строку, необхідного для досягнення мети їх обробки, або протягом строку, встановленого законодавством України (зокрема для бухгалтерського обліку та податкової звітності — не менше 3 років).
Після закінчення строку зберігання дані знищуються або знеособлюються.
7. Захист персональних даних
Адміністрація Сайту вживає необхідних організаційних і технічних заходів для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розголошення чи знищення, зокрема:
- використання захищеного з’єднання (HTTPS);
- обмеження доступу до даних лише уповноваженим особам;
- регулярне оновлення програмного забезпечення.
8. Права Користувача
Користувач має право:
- знати про джерела збору, місцезнаходження своїх персональних даних, мету їх обробки;
- отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних;
- на доступ до своїх персональних даних;
- пред’являти вмотивовану вимогу щодо зміни або знищення своїх персональних даних;
- відкликати згоду на обробку персональних даних;
- захищати свої права у суді та звертатися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини.
Для реалізації своїх прав Користувач може надіслати запит на електронну пошту, вказану в розділі «Контакти» Сайту, або через форму зворотного зв’язку.
9. Зміни до Політики конфіденційності
Адміністрація Сайту залишає за собою право вносити зміни до цієї Політики. Актуальна версія завжди доступна на сторінці «Політика конфіденційності» Сайту. Продовження використання Сайту після внесення змін означає згоду Користувача з оновленою Політикою.
10. Контактна інформація
З усіх питань, пов’язаних із обробкою персональних даних, ви можете звертатися:
Сайт: https://miramida.com.ua
Електронна пошта: (вкажіть актуальну електронну адресу, яку використовуєте для зв’язку з клієнтами)
