1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок сбора, обработки, хранения, использования и защиты персональных данных пользователей веб-сайта miramida.com.ua (далее — Сайт).
1.2. Используя Сайт, оформляя заказ, подписываясь на рассылку, оставляя комментарии или иным образом взаимодействуя с Сайтом, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой и соглашается с условиями обработки его персональных данных.
1.3. Администрация Сайта действует в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных» № 2297-VI от 01.06.2010 г. (с изменениями) и иными действующими нормативно-правовыми актами Украины.
1.4. Владельцем и распорядителем персональных данных является Администрация сайта miramida.com.ua.
2. Какие персональные данные мы собираем
2.1. Мы можем собирать следующие данные:
- фамилия, имя, отчество;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- адрес доставки (город, улица, дом, квартира);
- данные для оформления заказа (товары, способ оплаты и доставки);
- IP-адрес, данные cookies, информация о браузере и устройстве;
- история заказов и взаимодействия с Сайтом;
- иная информация, которую Пользователь добровольно предоставляет через формы обратной связи, комментарии или чат.
2.2. Мы не собираем специальные категории персональных данных (о расовом или этническом происхождении, политических взглядах, религиозных убеждениях, состоянии здоровья и т. п.), за исключением случаев, когда это прямо требуется законом или предоставляется Пользователем добровольно.
3. Цель обработки персональных данных
Персональные данные обрабатываются с целью:
- оформления, обработки и выполнения заказов;
- доставки товаров;
- связи с Пользователем по вопросам заказа, статуса доставки, возвратов;
- предоставления консультаций и ответов на запросы;
- улучшения работы Сайта и качества обслуживания;
- проведения маркетинговых рассылок (только с согласия Пользователя);
- аналитики посещаемости Сайта;
- выполнения требований законодательства Украины.
4. Файлы cookie и технологии отслеживания
4.1. Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для:
- обеспечения корректной работы Сайта;
- запоминания настроек Пользователя;
- аналитики (Google Analytics и др.);
- рекламных целей (при наличии).
4.2. Пользователь может ограничить или отключить cookies в настройках своего браузера. Отключение cookies может повлиять на функциональность Сайта.
5. Передача персональных данных третьим лицам
5.1. Мы не продаём и не передаём персональные данные третьим лицам, за исключением случаев:
- передачи службам доставки (Новая Почта, Укрпочта и др.) для выполнения заказа;
- передачи платёжным системам для обработки оплаты;
- передачи по законному требованию государственных органов;
- передачи подрядчикам, которые помогают в обслуживании Сайта (хостинг, CRM, email-сервисы) — только в объёме, необходимом для выполнения их функций, и при условии соблюдения конфиденциальности.
5.2. Все третьи лица обязаны обеспечивать защиту полученных данных.
6. Срок хранения персональных данных
Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения цели их обработки, или в течение срока, установленного законодательством Украины (в частности для бухгалтерского учёта и налоговой отчётности — не менее 3 лет).
После окончания срока хранения данные уничтожаются или обезличиваются.
7. Защита персональных данных
Администрация Сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, разглашения или уничтожения, в частности:
- использование защищённого соединения (HTTPS);
- ограничение доступа к данным только уполномоченным лицам;
- регулярное обновление программного обеспечения.
8. Права Пользователя
Пользователь имеет право:
- знать об источниках сбора, местонахождении своих персональных данных, цели их обработки;
- получать информацию об условиях предоставления доступа к персональным данным;
- на доступ к своим персональным данным;
- предъявлять мотивированное требование об изменении или уничтожении своих персональных данных;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- защищать свои права в суде и обращаться к Уполномоченному Верховной Рады Украины по правам человека.
Для реализации своих прав Пользователь может направить запрос на электронную почту, указанную в разделе «Контакты» Сайта, или через форму обратной связи.
9. Изменения в Политике конфиденциальности
Администрация Сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на странице «Политика конфиденциальности» Сайта. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие Пользователя с обновлённой Политикой.
10. Контактная информация
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обращаться:
Сайт: https://miramida.com.ua
Электронная почта: (укажите актуальную электронную почту, которую используете для связи с клиентами)
